¿Qué es la consultoría de mantenimiento hotelero?
Es el acompañamiento técnico que convierte un mantenimiento reactivo en un modelo preventivo y medible, apoyado en RCM, datos y procesos claros.
En HOTEX diseñamos e implantamos planes preventivos adaptados a tu tipología de hotel, inventario y normativa local, trabajando con tu equipo actual —sin ampliar plantilla— y reportando al Comité de Dirección.
Impacto directo en el GOP
Un mantenimiento ordenado reduce averías, consumo energético y riesgos de incumplimiento. El resultado: menos Opex, más disponibilidad de habitaciones y mejor NPS, que se refleja en el GOP.
Pro tip: arranca con tres sistemas críticos (climatización, ACS y PCI). Son los que más retorno generan en los primeros 90 días.
Método HOTEX en 4 pasos
- Inventario técnico: levantamiento ágil de activos, criticidad y cumplimiento asociado.
- Plan preventivo: frecuencias, tareas, repuestos y RCM donde aporta valor.
- Compliance: contratos y registros obligatorios (PCI/FLS, legionella, elevación, refrigerantes…).
- Control operativo: KPIs, backlog, tiempos de respuesta y reporting mensual al Comité.
Beneficios concretos
- Reducción del 10–20% del Opex de mantenimiento en 6–12 meses.
- Menos averías críticas y mayor disponibilidad de habitaciones.
- Cumplimiento normativo auditado (evita sanciones e inspecciones fallidas).
- Transparencia con proveedores y mejor negociación de contratos.
Checklist de arranque (7 días)
- Define los 20 activos críticos y su plan mínimo preventivo.
- Centraliza contratos y certificados en un repositorio accesible.
- Fija 5 KPIs: averías/100 hab., MTTR, % preventivo cumplido, kWh/estancia, incidencias FLS.
- Planifica una auditoría HOTEX de inicio (remota) y alinea a todo el equipo.